《激光制造商情》:潘總,您好!非常高興能有機會與您交流。據(jù)我所知,貴公司是一家專業(yè)從事光纖激光器研發(fā)制造的新興高科技型公司,能不能請您介紹一下中科光匯的基本情況?
潘光輝:福建中科光匯激光科技有限公司始建于2012年,是以中國科學(xué)院福建物質(zhì)結(jié)構(gòu)研究所從海外引進的專業(yè)項目技術(shù)團隊,結(jié)合國內(nèi)激光行業(yè)資深銷售管理隊伍,在中科院海西研究院創(chuàng)業(yè)平臺上創(chuàng)建的一家新興高科技型企業(yè)。目前,公司坐落于海峽西岸經(jīng)濟區(qū),是國家光電子晶體材料工程技術(shù)研究中心工程產(chǎn)業(yè)示范基地的一個重要產(chǎn)業(yè)項目。
公司集光纖激光器的研發(fā)、制造、銷售于一體,專注致力于為廣大的光纖激光設(shè)備集成制造商及工業(yè)制造型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的光纖激光器,助力工業(yè)制造產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。
《激光制造商情》:選擇光纖激光器作為主營產(chǎn)品需要有很大的膽略和魄力,同時更需要具備一定的激光技術(shù)實力。不知道中科光匯在技術(shù)方面具有哪些優(yōu)勢?
潘光輝:公司的技術(shù)基礎(chǔ)來源于中科院海西研究院“百人計劃”引進的海外高端技術(shù)團隊帶來的國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,以及中科院福建物構(gòu)所多年固體激光工程研究的技術(shù)成果,技術(shù)先天條件較好,技術(shù)基礎(chǔ)扎實。
公司技術(shù)團隊主要由幾位分別在激光光學(xué)及激光技術(shù)、激光控制電路與控制集成系統(tǒng)擁有二十多年豐富實踐經(jīng)驗的資深專家構(gòu)成。同時,本項目與中科院海西研究院聯(lián)系緊密,依托中科院福建物構(gòu)所雄厚的科研能力及其多年來在固體激光工程方面的工程化經(jīng)驗,能充分整合資源針對市場做出快速反應(yīng),構(gòu)建一個“研—產(chǎn)—銷”循環(huán)勾連嵌合的產(chǎn)業(yè)化體系。
《激光制造商情》:據(jù)我了解,潘總您從事激光行業(yè)也有二十多年的時間了,以您經(jīng)歷來說,您認為作為光纖激光器研發(fā)制造商什么才是第一位?
潘光輝:質(zhì)量,我可以毫不猶豫地回答,質(zhì)量是第一位的。如果說,具備一定的激光技術(shù)實力是進入光纖激光行業(yè)門檻的敲門磚,那么光纖激光器產(chǎn)品的品質(zhì)就是企業(yè)在這個行業(yè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的立足之本。
光纖激光器是高科技型產(chǎn)品,不同于其他工業(yè)產(chǎn)品,絕不能像傳統(tǒng)企業(yè)那樣只追求數(shù)量,不研發(fā)不創(chuàng)新,以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的代價來換取價格利潤空間。
我是一名溫州人,對于產(chǎn)品質(zhì)量的痛我比其他人更有體會。90年代時,溫州皮鞋是價優(yōu)質(zhì)差,公司之間為了突出價格的優(yōu)勢,最后用硬紙箔代替牛皮做成“紙鞋”,后來客戶一聽是溫州產(chǎn)皮鞋就避而遠之,導(dǎo)致溫州皮鞋行業(yè)蒙受滅頂之災(zāi),最后溫州企業(yè)痛定思痛,把所有的劣質(zhì)皮鞋集中在杭州武林門廣場用一把大火燒掉,整整花了十年時間才慢慢走出困境。這慘痛的教訓(xùn)更讓我明白,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的立業(yè)之本。
《激光制造商情》:您說得很對。但激光器與一般大眾消費品也有不同,它在長期運作中,需要不斷維護和保養(yǎng),甚至?xí)霈F(xiàn)回廠返修,售后服務(wù)也是取得客戶信任的重要因素。請您介紹貴司在產(chǎn)品質(zhì)量提升與保障方面做了哪些工作?
潘光輝:對于產(chǎn)品質(zhì)量的提升與保障問題,我司認為應(yīng)該更加強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)的事前控制。與其火起時救火,不如把誘因隱患撲滅在萌芽狀態(tài)中。產(chǎn)品質(zhì)量問題絕不能拖到售后服務(wù)環(huán)節(jié)遺留給客戶來協(xié)助你解決。秉承著這樣的產(chǎn)品質(zhì)量管控理念,我司建立一套專門的產(chǎn)品質(zhì)量事前控制機制。
首先,在原材料管控上我司的所有原器件提供商都是經(jīng)過公司專門的供應(yīng)商評估體系嚴格篩選過的,其原器件入庫前都必須進行嚴格的檢驗環(huán)節(jié),在原材料的源頭上保障了產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量;其次,在生產(chǎn)管控上我司將產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管控細化到生產(chǎn)的每一道工序,結(jié)合科技手段建立起了一套較為完整的質(zhì)量管理體系;再次,在服務(wù)保障上我司對使用客戶都有組織相應(yīng)的培訓(xùn),使他們能讀懂故障代碼,正確快速地解決故障;最后,對于訂單達到一定量的客戶,我司會提供替換備機,在故障解決期間保障客戶的生產(chǎn)時間價值。
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《激光制造商情》:相對于市場上其他的同類產(chǎn)品,您認為貴司在產(chǎn)品上有哪些優(yōu)勢或獨特之處?
《激光制造商情》:目前貴司主打中小功率納秒級脈沖光纖激光器類型的,未來需要延伸產(chǎn)品系列,請問近期或以后是否有研發(fā)與推出其他類型的光纖激光器?
《激光制造商情》:我們估計未來三年國內(nèi)光纖激光器市場逐年增長率約35%-40%,而過去兩年內(nèi)約新增10家企業(yè)加入了光纖激光器市場競爭行列。面對競爭加劇,貴司產(chǎn)品的加工定位、用戶定位、市場區(qū)域定位在哪里?
《激光制造商情》:我了解到貴公司針對光纖激光器產(chǎn)品推出的市場宣傳廣告語“能量方,激光夢”出自于您,不知道這六個字有什么特殊的寓意?
http://ihghtimes.com/ebook/201310/pdf/e1.pdf las
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