對(duì)標(biāo)咨詢公司:企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括圍繞中心,進(jìn)行可行的標(biāo)桿體系策劃;切合實(shí)際,制定全面的標(biāo)準(zhǔn)體系;嚴(yán)密推進(jìn),系統(tǒng)實(shí)施對(duì)標(biāo);不斷創(chuàng)新,建立對(duì)標(biāo)管理實(shí)效分析體系。
對(duì)標(biāo)管理又稱“標(biāo)桿管理”,是通過(guò)規(guī)范、連續(xù)的比較分析,幫助企業(yè)尋找、確認(rèn)、跟蹤、學(xué)習(xí)并超越自己。大量實(shí)踐證明,對(duì)標(biāo)管理已經(jīng)成為企業(yè)快速成長(zhǎng)和追求卓越的有效途徑。
一、開展對(duì)標(biāo)管理的必要性
(1)對(duì)標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。
從對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)來(lái)看,對(duì)標(biāo)管理不僅是建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的企業(yè)基本要求,也是著力推進(jìn)企業(yè)節(jié)約發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的要求。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理,找準(zhǔn)行業(yè)坐標(biāo)和差距,找準(zhǔn)改進(jìn)和提升的內(nèi)容及目標(biāo),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),從而統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)管理工作,制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,并選擇相應(yīng)的策略與措施,避免走彎路。
(2)對(duì)標(biāo)管理是全面提升管理水平的必要途徑。
通過(guò)對(duì)標(biāo),在安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面建立一系列的指標(biāo)體系,可以為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)設(shè)立可以比較的參照值,通過(guò)對(duì)比與借鑒,分析與判斷,不斷改進(jìn),準(zhǔn)確知道當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理與行業(yè)、公司要求之間存在的差距、原因,從而可以及時(shí)調(diào)整管理方法、管理流程、管理思路,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平上臺(tái)階。
(3)對(duì)標(biāo)管理有助于學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。
實(shí)施對(duì)標(biāo)管理,是一種對(duì)標(biāo)桿體系持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程,通過(guò)完善的對(duì)標(biāo)管理制度、考核、獎(jiǎng)懲等機(jī)制的建立,能夠有效引導(dǎo)管理者、一線員工自上至下的參與到學(xué)習(xí)各種規(guī)范、制度、案例當(dāng)中,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,有助于推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立,確保全員素質(zhì)。
二、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理如何實(shí)施?
企業(yè)對(duì)標(biāo)管理應(yīng)把握以下四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、圍繞中心,進(jìn)行可行的標(biāo)桿體系策劃。
“對(duì)標(biāo)”主要有兩層含義,一是向標(biāo)桿或是最佳的案例看齊,二是對(duì)照國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行。不同性質(zhì)類型的個(gè)體或需要對(duì)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)使標(biāo)桿體系的建立存在著一定的差異,在標(biāo)桿體系對(duì)象的確立上,要緊緊圍繞中心工作,遵循行先進(jìn)性、可實(shí)現(xiàn)性原則,向先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
2、切合實(shí)際,制定全面的標(biāo)準(zhǔn)體系。
結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,在標(biāo)準(zhǔn)體系的建立上主要應(yīng)建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)組織生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)依據(jù)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主體,是根據(jù)國(guó)家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策及市場(chǎng)需求,為實(shí)現(xiàn)規(guī)定的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量確定的工程技術(shù)方面的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。
管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系是為提高管理業(yè)務(wù)水平、工作效率,保證各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理保證產(chǎn)品質(zhì)量所必須的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,是實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提高工作質(zhì)量的保證。
工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是以與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的崗位工作為主體,針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)等諸環(huán)節(jié)中,誰(shuí)干,怎樣干,干到什么程度而制定的。能夠規(guī)范人的行為,優(yōu)化崗位操作,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、嚴(yán)密推進(jìn),系統(tǒng)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理。
這個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)標(biāo)管理的核心所在,也是對(duì)標(biāo)管理的目的、意義所在。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本原則有兩個(gè):一是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)必須執(zhí)行。二是推薦性標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)一經(jīng)采用,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。在具體的實(shí)施過(guò)程中,要堅(jiān)持全面對(duì)標(biāo)、全員對(duì)標(biāo)、全程對(duì)標(biāo),將持續(xù)改進(jìn)、不斷超越的要求融入各項(xiàng)常規(guī)管理工作中。
首先,應(yīng)該制定對(duì)標(biāo)管理的指標(biāo)體系,對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行宣貫。及時(shí)對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行消化與分解,有選擇的讓每位員工都熟悉并掌握與本崗位緊密相聯(lián)的指標(biāo)體系,明白為實(shí)現(xiàn)指標(biāo)自己應(yīng)做哪些努力,讓員工知曉對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)容;我們與標(biāo)準(zhǔn)的差距;我們的有利與不利條件;哪些標(biāo)準(zhǔn)是一定要達(dá)到的等等。
其次,要通過(guò)考核及主題活動(dòng)等載體,對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行固化。歸納清理各業(yè)務(wù)必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和常用標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分層分類排列,達(dá)到結(jié)果合理、專業(yè)配套,檢索方便。及時(shí)快速地向管理人員提供既能反映全局,又層次分明的標(biāo)準(zhǔn)資料目錄。標(biāo)準(zhǔn)體系確立后,應(yīng)以文件的形式發(fā)布,并開展主題宣傳、學(xué)習(xí),保證對(duì)標(biāo)工作的深入推進(jìn)。
最后,應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。應(yīng)該注重發(fā)揮基層組織在推進(jìn)對(duì)標(biāo)工作、提升管理水平中的關(guān)鍵作用,并將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,通過(guò)對(duì)標(biāo)管理來(lái)全面促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理水平的提升,進(jìn)一步在細(xì)節(jié)上下功夫、做文章,不斷提升現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理水平,提升基礎(chǔ)管理水平。
4、不斷創(chuàng)新,建立對(duì)標(biāo)管理實(shí)效分析體系。
對(duì)標(biāo)工作不是靜態(tài)、固定的,是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。因此,應(yīng)建立“確定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、確定更高目標(biāo)、目標(biāo)再實(shí)現(xiàn)”的循環(huán)上升思維模式。在推進(jìn)的過(guò)程中要注意,對(duì)標(biāo)工作不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)對(duì)比,更重要的是促進(jìn)大家尋找指標(biāo)背后的管理原因、管理差距和管理漏洞,分析研究和制定措施并加以改進(jìn)。
要定期對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比、動(dòng)態(tài)分析、動(dòng)態(tài)調(diào)整,不斷探索、總結(jié),形成一套較為成熟的對(duì)標(biāo)、校標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)機(jī)制。
在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要加強(qiáng)信息資料的收集、整理和分析,隨時(shí)掌握標(biāo)桿企業(yè)的做法和先進(jìn)指標(biāo)的變化情況。我們?cè)趯W(xué)習(xí)標(biāo)桿的同時(shí),標(biāo)桿對(duì)象也在發(fā)展,也在對(duì)標(biāo)。所以,不僅要對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),同時(shí)還要不斷地梳理、跟蹤研究,及時(shí)的對(duì)過(guò)期、過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、做法進(jìn)行清理,及時(shí)發(fā)布新的對(duì)標(biāo)指標(biāo),這樣才能實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)、超標(biāo)的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
以上就是關(guān)于企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的相關(guān)介紹。
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