GE照明室內(nèi)定位總經(jīng)理Jeff Bisberg表示,現(xiàn)今消費(fèi)者需要的是客制化體驗(yàn),他們希望生活中常接觸的新聞、游戲、產(chǎn)品皆可借由高科技的驅(qū)動(dòng)而更加個(gè)人化;有鑒于此,GE透過這次合作,為客戶提供更安全完整的LED解決方案。
據(jù)了解,此項(xiàng)合作方案透過LED燈泡內(nèi)嵌技術(shù),能制造出獨(dú)一無二的脈沖訊號(hào),與消費(fèi)者的智能手機(jī)或平板電腦連結(jié),為零售商提供精確度高且即時(shí)的定位資訊,使零售商能利用應(yīng)用程式,為消費(fèi)者提供個(gè)人化的購物體驗(yàn),如根據(jù)消費(fèi)者所在位置來發(fā)布特定的優(yōu)惠券消息等。
根據(jù)Google調(diào)查指出,消費(fèi)者在購物過程中渴望了解更多有關(guān)商品的訊息,并享受個(gè)人化體驗(yàn);但事實(shí)上,其中有三分之二的顧客無法在實(shí)體店內(nèi)找到想要購買的商品;有43%的人會(huì)失望的離開店鋪;另外則有超過71%的消費(fèi)者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上搜尋相關(guān)商品資訊,會(huì)比店內(nèi)找尋更方便,因此聯(lián)網(wǎng)功能已成他們購物體驗(yàn)中至關(guān)重要的一環(huán)。
因應(yīng)此一趨勢(shì),零售商可強(qiáng)化電子平臺(tái)的搜尋引擎,來與消費(fèi)者做更多的連結(jié),如零售商可在網(wǎng)絡(luò)上提供消費(fèi)者當(dāng)?shù)氐纳痰暧嵪?,并透過網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者建構(gòu)個(gè)人化的體驗(yàn),以創(chuàng)造全新的行銷機(jī)會(huì)。
除零售商店外,GE的LED室內(nèi)定位技術(shù)也可在機(jī)場(chǎng)、旅館、醫(yī)院等場(chǎng)合應(yīng)用。
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