隨著光纖技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用場景的普及,電信運營商利用FTTH可以給每個接入用戶提供20M~50M、乃至100M的接入帶寬,完全可以滿足整個寬帶普及提速工程的需要;用光纜取代原來的銅纜,光信號取代電信號,大大減少了網(wǎng)絡(luò)的故障率,同時也節(jié)省了運營商的維護費用以及能源消耗。此外,它的長距離覆蓋、20年以上的使用壽命、安全性能等等要素使得沒有任何一個運營商敢于輕視FTTH所帶來的變革。
FTTH 改變?nèi)藗児逃辛?xí)慣
由銅到光的變革挑戰(zhàn)了人們固有的習(xí)慣。
1.目前FTTH的主要工程段集中于原有用戶戶內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的改造。光纖入戶施工一定程度上會破壞屋內(nèi)原有的裝修環(huán)境,改變原有的布線習(xí)慣,部分用戶因此拒絕FTTH進戶。
2.FTTH將電話、寬帶通過一根光纖進行傳輸,改變了以往寬帶、電話相互獨立的格局,而且也一改以往電話無需供電的習(xí)慣(局端供電),現(xiàn)在通過FTTH接入的電話必須要保持終端的持續(xù)供電才能工作。因此一些用戶對這一改變難以接受,F(xiàn)TTH在斷電情形下無法打電話?,F(xiàn)實是遇災(zāi)害發(fā)生時,由局端供電卻能保持通信暢通,因為電信公司局端設(shè)備均有過電保護,即使電網(wǎng)出現(xiàn)故障,它也能維持一段時間的供電。
因此,建議針對斷電后語音業(yè)務(wù)無法使用對用戶造成影響,優(yōu)先選取基礎(chǔ)設(shè)施較好的城市區(qū)域,尤其是供電有保障的園區(qū)、樓宇、校園等區(qū)域推進。
3.時下我國寬帶滲透率較低,F(xiàn)TTH在覆蓋范圍內(nèi)很多用戶并沒有接入帶寬的要求,相當(dāng)一部分用戶只用電話,不用寬帶,F(xiàn)TTH難以真正發(fā)揮其長距離覆蓋的優(yōu)勢。這是制約寬帶發(fā)展最主要的因素。
這些問題造成的最直接結(jié)果就是FTTH實裝率低。
FTTH發(fā)展障礙
缺乏豐富的寬帶信息內(nèi)容
FTTH接入方式能為用戶提供超高速帶寬,特別適合為用戶提供增值業(yè)務(wù),如視頻點播、實時新聞、博彩等,在發(fā)達國家推廣的FTTH能盈利的運營模式幾乎都基于增值業(yè)務(wù)且這類業(yè)務(wù)收費往往較高,這無疑可以縮短運營商投資回收周期。但是,根據(jù)國情及體制,目前國內(nèi)恰恰是無法提供上述FTTH賴以盈利的增值業(yè)務(wù)。這可以從數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展窘境窺視一斑。
行業(yè)壟斷制約發(fā)展
FTTH接入可以為用戶提供集寬帶、IPTV和電話的三網(wǎng)融合的接入。提供多種業(yè)務(wù)接入也是縮短FTTH投資回收期的有效手段。問題是CATV經(jīng)營權(quán)在未來很長一段時間并不準(zhǔn)備開放,電信運營商不可能提供FTTH接入網(wǎng)絡(luò)為用戶解決CATV接入業(yè)務(wù)。同樣,CATV運營商也不可能獲得電話業(yè)務(wù)接入的經(jīng)營權(quán)。因此,現(xiàn)階段三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)始終處于“研究”階段,行業(yè)壟斷使得FTTH接入缺乏多種業(yè)務(wù)支撐,盈利運營模式更難實現(xiàn)。沒有政府強制性要求,F(xiàn)TTH業(yè)務(wù)難以普及、推廣,多數(shù)情形是入不敷出,結(jié)果是企業(yè)背負債務(wù)重壓。
用戶整體電信消費能力不高
從電信運營商寬帶接入業(yè)務(wù)看,主要以512K至2M帶寬需求為主,一般用戶月使用費在30~100元人民幣,基本符合現(xiàn)階段我國經(jīng)濟發(fā)展水平。經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了人們對電信“奢侈品“的需要程度,我們把FTTH比喻成電信奢侈品,又有多少人能接受呢,低廉的提供用戶使用,電信運營商們還能維持多久,根據(jù)FTTH投資估算,目前每線建設(shè)成本約1100元以上,可想,投資回收期是個漫長的過程。
FTTH畸形發(fā)展
電信運營商們?yōu)榱送瓿杉瘓F目標(biāo),各運營商均使出一些不合理的手段推進FTTH部署,比如:1.為了減少用戶的阻攔,只宣傳FTTH的優(yōu)點,刻意隱瞞FTTH改造施工所帶來的一些變動;2.對一些沒有寬帶需求、只要固定電話業(yè)務(wù)的用戶也強制進行FTTH改造,結(jié)果導(dǎo)致用戶停電不能打電話,大大降低了用戶滿意度;3.不計成本在同一家可進入的區(qū)域內(nèi)違反光纜施工規(guī)范強行直埋光纜,業(yè)務(wù)開展不起來,造成國有資產(chǎn)的重復(fù)浪費。
目前FTTH一刀切的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,但各地寬帶環(huán)境不同,各地運營商需要考慮現(xiàn)網(wǎng)資源、ARPU值、運維配置、用戶接受度等各種因素制定合理的寬帶建設(shè)方案。運營商市場發(fā)展應(yīng)以“帶寬提速”謀發(fā)展,避免陷入末端介質(zhì)形態(tài)競爭造成國有資產(chǎn)浪費,F(xiàn)TTC\FTTB\FTTH多種建網(wǎng)模式應(yīng)長期共存、互補發(fā)展。
實際上,在FTTH、FTTB、FTTC等不同組網(wǎng)模式下,在光纖、雙絞線、五類線、Cable等不同的傳輸介質(zhì)上,目前均有成熟技術(shù)可以實現(xiàn)百兆以上的接入帶寬。
其實,“銅”沒有必要完全退出,這會造成資源浪費;“光”與“銅”在運營商的規(guī)劃中需要做到最有效的結(jié)合。而且全部采用FTTH會帶來很高的建設(shè)成本。”
同時,由于FTTH的實裝率低,運營商難以通過提升用戶規(guī)模在短期內(nèi)回收FTTH成本。據(jù)統(tǒng)計:在東部地區(qū),F(xiàn)TTH成本回收需5~7年,而中西部地區(qū)的回收期則超過11年。這期間運營商獨自擔(dān)負建設(shè)成本與壓力風(fēng)險。
考慮到實裝率低,運營商在部署FTTH時一般采取“薄覆蓋模式”,既首先核算小區(qū)寬帶用戶規(guī)模,在小區(qū)內(nèi)預(yù)留足夠的光纖端口數(shù),后期根據(jù)用戶報裝申請要求陸續(xù)開通光纖寬帶。從目前海南電信FTTH運營情況看,當(dāng)下只有海口、三亞的FTTH實裝率較高,其他市縣FTTH實裝率普遍偏低,兼之FTTH覆蓋規(guī)模迅速攀高,實裝率只能持續(xù)走低。
海南電信從2010年啟動光進銅退工作以來,公司已投入數(shù)億元,目前FTTH可覆蓋用戶數(shù)約近百萬戶,使用FTTH的用戶實裝率約在16%左右。三年過去了,F(xiàn)TTH推進工作緩慢。
隨著FTTH建設(shè)比例上升,寬帶端口利用率必然會持續(xù)下滑。且隨著寬帶ARPU的下滑,寬帶增速不增收現(xiàn)象已非常明顯。從投資效率提升角度看,盤活現(xiàn)網(wǎng)資源是緩解運營商投資壓力的關(guān)鍵。
資金壓力的負面效果
為了減少建設(shè)成本,運營商通過集采來降低設(shè)備價格,在最近幾年的集采中PON的價格幾乎每年下降15%~20%左右。但即便有如此規(guī)模的價格下降,也不能填補運營商寬帶建設(shè)的資金空缺。
近幾年,根據(jù)統(tǒng)計調(diào)研,運營商全年的寬帶建設(shè)預(yù)算一般在上半年就使用畢,雖然通過退銅可以緩解部分資金壓力,但杯水車薪,種種措施難改資金短缺的局面。
運營商在重心偏向FTTH建設(shè)的同時,很難兼顧到FTTH的維護能力,一是資源錄入不正確導(dǎo)致誤判,明明工程建設(shè)已完工,但系統(tǒng)查詢光纖不到位,導(dǎo)致有需求的用戶不能實現(xiàn)光纖接入;二是光纖裝機工作量大,由于對入戶皮線光纜安裝工藝較講究,特別是舊小區(qū)住戶內(nèi)光纖的布放難度更大,導(dǎo)致布線裝機耗時較長。另外,F(xiàn)TTH是新生事物,裝維人員的技能還不嫻熟,對于對于裝機及故障的服務(wù)響應(yīng)速度還難以言好。因此在規(guī)模部署FTTH的同時,運營商尚需提升FTTH維護能力。
FTTH發(fā)展的建議
政策導(dǎo)向
(1)徹底改變運營商無序競爭的局面,政府及職能管理部門要盡早規(guī)范,制止市場亂象,避免無序競爭導(dǎo)致國有資產(chǎn)重復(fù)建設(shè)的浪費。
(2)對于新的建筑駐地網(wǎng)紅線圖內(nèi)的通信基礎(chǔ)建設(shè),政府城市建設(shè)管理部門一定要在報建環(huán)節(jié)強調(diào)、管控通信基礎(chǔ)建設(shè),進而推動開發(fā)商按照要求建設(shè)。#p#分頁標(biāo)題#e#
規(guī)劃建設(shè)原則
考慮到運營商的建設(shè)資金壓力以及國內(nèi)FTTH低實裝率,當(dāng)前FTTH的建設(shè)模式、建設(shè)目標(biāo)仍需理性思考。FTTH發(fā)展到現(xiàn)階段,運營商應(yīng)仔細斟酌市場發(fā)展的真正需求,按照效益、個別適度超前的要求,進行FTTH建設(shè)。
按照需求確定一片、建設(shè)一片、營銷一片、發(fā)展一片的原則進行FTTH建設(shè)。
運維配套
在FTTH部署應(yīng)用過程中隨著ODU設(shè)備數(shù)量的迅速增加,應(yīng)加強PON網(wǎng)管和家庭終端遠程管理系統(tǒng)的建設(shè),優(yōu)化PON網(wǎng)管系統(tǒng)與相關(guān)IT支撐系統(tǒng)接口,不斷完善對設(shè)備和業(yè)務(wù)的管理。
(1)加強PON網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置規(guī)范管理,建立家庭網(wǎng)關(guān)網(wǎng)管,實現(xiàn)FTTH模式HGU和家庭網(wǎng)關(guān)等終端的遠程業(yè)務(wù)和維護功能。
(2)為提升FTTH的光纖接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,運營商應(yīng)重視解決海量接入光纖維護管理問題,重視與FTTH發(fā)展相適應(yīng)的裝維隊伍的建設(shè),不斷提升接入光纖線路與ODN網(wǎng)絡(luò)裝維水平與效率。
強化市場營銷
(1)FTTH建設(shè)對用戶業(yè)務(wù)使用方式帶來一些變化,用戶側(cè)設(shè)備ONT從用戶取電,用戶側(cè)斷電引起語音業(yè)務(wù)中斷等。相關(guān)問題應(yīng)在市場營銷中通過合同等方式與用戶明確責(zé)任,避免糾紛。
(2)FTTH建設(shè)將實現(xiàn)更高的用戶接入帶寬和多業(yè)務(wù)承載能力,應(yīng)針對FTTH接入方式推出針對性業(yè)務(wù)和策略,加強與內(nèi)容提供商的合作建設(shè),不斷增加寬帶內(nèi)容應(yīng)用水平,反過來促進FTTH的發(fā)展和應(yīng)用,從而不斷提升寬帶價值。同時,在已實施FTTH改造的區(qū)域,積極引導(dǎo)用戶從原有接入方式轉(zhuǎn)換為FTTH接入方式。
隨著國家對寬帶發(fā)展推動國民經(jīng)濟發(fā)展的不斷重視,并不斷出臺寬帶發(fā)展戰(zhàn)略,寬帶特別是FTTH面臨著發(fā)展的良好機遇,F(xiàn)TTH將迎來發(fā)展的春天。
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