企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
建設(shè)原則
1.強(qiáng)化以人為中心。
文化應(yīng)該由人類(lèi)承載,而人類(lèi)是文化產(chǎn)生和承載的第一要素。 企業(yè)文化中的人不僅指企業(yè)家和經(jīng)理,還指所有員工。 在企業(yè)文化建設(shè)中,我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)關(guān)懷,尊重,理解和信任人。 企業(yè)集團(tuán)意識(shí)的形成首先是企業(yè)的所有成員具有相同的價(jià)值觀,具有相同的目標(biāo),可以形成向心力,可以成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2.表里一致,切忌形式主義。
企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)范疇,但也可以通過(guò)企業(yè)或員工的行為和外部形式表現(xiàn)出來(lái),這就很容易在表中形成不一致現(xiàn)象。 要建設(shè)企業(yè)文化,首先必須從員工的思想觀念入手,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和哲學(xué)思想,并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止言行之間形式主義和前后矛盾。 形式主義不僅可以建立企業(yè)文化,而且可以扭曲企業(yè)文化的概念。
3.注重個(gè)異性。
個(gè)性是企業(yè)文化的重要特征。 文化最初是在其自身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。 每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和管理特征。 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)充分利用這一點(diǎn),建立自己的特色文化。 企業(yè)只有具有自己的特征并得到客戶的認(rèn)可,才能在企業(yè)森林中獨(dú)樹(shù)一幟,并具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。 所謂經(jīng)濟(jì),是指企業(yè)文化必須服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。 盡管上面討論的企業(yè)文化的內(nèi)容中沒(méi)有涉及“經(jīng)濟(jì)”,但是建立和實(shí)施這些內(nèi)容的最終目標(biāo)不會(huì)離開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)生存與發(fā)展的追求。 因此,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際上是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,稱(chēng)為文化戰(zhàn)略。
5.繼承傳統(tǒng)文化的精華
建設(shè)方法
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái),成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型
給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家羅百輝指出,尋找專(zhuān)業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
7、外出參觀學(xué)習(xí)
外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。
9、文體活動(dòng)
文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
10、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
12、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
13、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。 企業(yè)報(bào)刊和雜志是向企業(yè)內(nèi)外所有相關(guān)公眾和客戶宣傳企業(yè)的窗口。 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括文化四個(gè)層面:物質(zhì)層面,行為層面,制度層面和精神層面。 學(xué)習(xí)型組織的形成是企業(yè)文化建設(shè)的目的和目標(biāo),構(gòu)成了企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
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