創(chuàng)鑫激光公眾號(hào)在9月25日發(fā)表了一篇題為《內(nèi)卷的盡頭是技術(shù)，創(chuàng)鑫激光“自我革新” 破局突圍！》的文章，引發(fā)眾人關(guān)注。文章開(kāi)篇，創(chuàng)鑫激光便直陳激光行業(yè)之現(xiàn)狀：“一臺(tái)國(guó)產(chǎn)12kW光纖激光器價(jià)格已經(jīng)跌到20萬(wàn)以內(nèi)”，并坦言“如此低的價(jià)格廠商幾乎無(wú)法盈利”，甚至用上了“割肉充饑”這般觸目驚心的詞匯。

產(chǎn)品價(jià)格“一路走低”與激光功率“一路飆升”形成鮮明反比，走勢(shì)恰似一個(gè)刺眼的 “X”——價(jià)格戰(zhàn)錯(cuò)了，大錯(cuò)特錯(cuò)。

近些年來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)肆意蔓延，成為眾人心中難以言說(shuō)的痛——不想?yún)⑴c卻又不得不參與，硬生生將“藍(lán)?！弊?yōu)椤把！?。早前，大族激光副總裁陳焱就曾剖析過(guò)整個(gè)行業(yè)“內(nèi)卷”的原因，即大家都在做相同之事，拼成本成為許多企業(yè)唯一能想到的應(yīng)對(duì)之策。而盛雄激光董事長(zhǎng)陶雄兵近日在閑聊中，也頗為懷念往日的 “舒服” 日子，如今大家基本靠著勒緊褲腰帶“走量”……

至于價(jià)格戰(zhàn)大行其道的緣由，實(shí)則頗為簡(jiǎn)單。其一，激光行業(yè)企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。為在市場(chǎng)中嶄露頭角，眾多企業(yè)不惜降低價(jià)格以吸引客戶。其二，隨著激光技術(shù)的不斷進(jìn)步與成本的降低，企業(yè)有了更多降低產(chǎn)品價(jià)格的空間。同時(shí)，一些新興企業(yè)為快速進(jìn)入市場(chǎng)，也會(huì)采取低價(jià)策略。其三，客戶對(duì)激光產(chǎn)品的價(jià)格敏感度日益提高，他們更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比。在此情況下，企業(yè)為滿足客戶需求，不得不降低產(chǎn)品價(jià)格。

簡(jiǎn)而言之，價(jià)格戰(zhàn)是業(yè)內(nèi)企業(yè)通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額與客戶的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。盡管價(jià)格戰(zhàn)能讓企業(yè)在短期內(nèi)獲得更多市場(chǎng)份額，但卻直接導(dǎo)致激光產(chǎn)品價(jià)格不斷走低，進(jìn)而使企業(yè)的利潤(rùn)空間受到擠壓。那些無(wú)法持續(xù)降低成本的企業(yè)，將會(huì)因盈利能力過(guò)低而在價(jià)格戰(zhàn)中舉步維艱，甚至被淘汰。即使市場(chǎng)份額有所增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)也往往不穩(wěn)定，因?yàn)榭蛻艨倳?huì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)中價(jià)格更低的企業(yè)。

最為糟心的是，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)品牌形象受損。相信許多激光銷售人員都曾遇到過(guò)這種情景：價(jià)格打“骨”折，客戶仍是在心里嘀咕，“這家企業(yè)降價(jià)幅度如此之大，是不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好或者企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力？”實(shí)屬無(wú)奈！

價(jià)格戰(zhàn)打到今天，對(duì)整個(gè)激光行業(yè)的影響有目共睹。首先，行業(yè)洗牌加速，一些競(jìng)爭(zhēng)力較弱的激光企業(yè)退出市場(chǎng)，市場(chǎng)集中度隨之提高。諸如被媒體報(bào)道破產(chǎn)清算退出市場(chǎng)的鐳博激光、海德威激光、中科大港激光等。其次，激光技術(shù)創(chuàng)新能力受到抑制。這不難理解，企業(yè)利潤(rùn)下降，在研發(fā)上的投入勢(shì)必會(huì)受影響。技術(shù)創(chuàng)新能力受抑制，行業(yè)的發(fā)展自然也會(huì)受阻。第三，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。一些企業(yè)為降低成本，可能會(huì)忽視激光產(chǎn)品質(zhì)量，從而影響激光行業(yè)整體形象，讓消費(fèi)者難以辨別產(chǎn)品的好壞。

其實(shí)，近幾年來(lái)激光業(yè)界不乏呼吁 “休止價(jià)格戰(zhàn)” 的聲音，但這些聲音卻被價(jià)格戰(zhàn)的洪流裹挾，身不由己。那么，我們激光行業(yè)能否在保住產(chǎn)品價(jià)格的前提下，在其他方面一較高下呢？難道除了卷價(jià)格，激光行業(yè)破局沒(méi)有別的招了嗎？卷點(diǎn)別的行不行？在此，小編來(lái)拋磚引玉。

其一，卷“創(chuàng)新”。

正如創(chuàng)鑫激光那篇文章所寫：內(nèi)卷的盡頭是技術(shù)，靠“自我革新”破局突圍。投入研發(fā)創(chuàng)新，堅(jiān)持走差異化道路，不斷推出具有創(chuàng)新性的激光產(chǎn)品和技術(shù)，并確保產(chǎn)品具有卓越的品質(zhì)和穩(wěn)定的性能。以更高功率、更高精度、更節(jié)能環(huán)保，又具備特殊功能、適用于特定應(yīng)用領(lǐng)域的激光產(chǎn)品，或者為客戶提供定制化解決方案，滿足不同客戶的新需求，開(kāi)拓新市場(chǎng)，從而提高產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。讓客戶更加關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，而不僅僅是價(jià)格。提供高質(zhì)量的產(chǎn)品可以樹(shù)立良好的品牌形象，贏得客戶的信任，使客戶愿意為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支付合理的價(jià)格。

其二，卷“服務(wù)”。

服務(wù)升級(jí)，激光企業(yè)可通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度——售前為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持、方案設(shè)計(jì)等，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品，選擇適合他們需求的解決方案；售中確保訂單及時(shí)處理、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品按時(shí)交付等，提升客戶的購(gòu)買體驗(yàn)；售后建立快速響應(yīng)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)，增加客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。通過(guò)定期回訪、客戶滿意度調(diào)查等方式，了解客戶的需求和反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

其三，卷“成本控制”。

激光企業(yè)可通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低原材料成本、提高生產(chǎn)效率等方式降低產(chǎn)品成本，從而提高企業(yè)的盈利能力。優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)和管理流程，提高管理效率，降低管理成本。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提高員工的工作效率和積極性；與上游供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更有利的采購(gòu)價(jià)格、交貨期和質(zhì)量。同時(shí)，優(yōu)化原材料采購(gòu)、庫(kù)存管理和物流配送等環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本和運(yùn)營(yíng)成本；在提高生產(chǎn)效率方面，可通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)工藝、引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和自動(dòng)化技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

其四，卷“品牌建設(shè)”。

品牌價(jià)值的提升可以使客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有更高的認(rèn)可度，從而在一定程度上減輕價(jià)格戰(zhàn)的影響。激光企業(yè)可以通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、參加展會(huì)等方式，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象。同時(shí)，確定企業(yè)的目標(biāo)客戶群體和市場(chǎng)定位，專注于滿足特定客戶群體的需求。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，可以更好地了解客戶需求，提供更符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)，避免在廣泛的市場(chǎng)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

其五，卷“市場(chǎng)拓展”。

此前，“激光制造網(wǎng)”公眾號(hào)曾發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于“國(guó)內(nèi)激光企業(yè)出海”的報(bào)道，這無(wú)疑是開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的一種手段。永遠(yuǎn)不要停止尋找新的應(yīng)用領(lǐng)域和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、進(jìn)入新興行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)，都可以有效降低對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的依賴，減少價(jià)格戰(zhàn)的影響。此外，可考慮在激光行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域同時(shí)進(jìn)行多元化發(fā)展，降低企業(yè)對(duì)單一產(chǎn)品或市場(chǎng)的依賴，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)收入來(lái)源和盈利能力。

除了通過(guò)上述五個(gè)途徑降低價(jià)格戰(zhàn)影響之外，激光企業(yè)其實(shí)還可以把“競(jìng)爭(zhēng)”變?yōu)椤昂献鳌薄Ｔ谂c上下游企業(yè)合作的基礎(chǔ)上，通過(guò)與同行企業(yè)的合作，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、共同開(kāi)展研發(fā)項(xiàng)目、共享銷售渠道、合作開(kāi)拓新市場(chǎng)等方式，減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

小編作為激光行業(yè)協(xié)會(huì)的一員，在此帶著一點(diǎn)私心提個(gè)建議：希望激光企業(yè)積極加入激光行業(yè)協(xié)會(huì)和組織，與同行企業(yè)進(jìn)行交流和合作，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范。如廣東省激光行業(yè)協(xié)會(huì)，可以為廣大會(huì)員提供行業(yè)信息、政策宣講、技術(shù)交流等平臺(tái)，有助于企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

期待廣大激光企業(yè)同心協(xié)力，停止惡性價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)而在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)、成本控制、品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展等方面共同發(fā)力，讓客戶享受到更具性價(jià)比的激光產(chǎn)品，共同助推激光行業(yè)向著更健康的方向發(fā)展。