在12月4日舉辦的重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力——金蝶云·星空企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇上，大族激光科技產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司CIO諶洪惠分享了《亞洲第一激光巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》主題演講，本文為諶洪惠女士演講內(nèi)容分享。

　　1、大族激光簡介

　　大族激光于1996年成立， 2004年上市，目前已經(jīng)成為亞洲最大、世界排名第二的激光專業(yè)設(shè)備加工廠商，市值400億。同時，大族也是中國制造2025智能制造的全國試點示范基地。在創(chuàng)業(yè)之初，大族激光就立志打造民族的激光產(chǎn)業(yè)，以強大民族、裝備世界為愿景。在成立的20多年來，我們也一直秉承這個理念在激光行業(yè)穩(wěn)步前行。大族激光的業(yè)務(wù)范圍主要包括激光打標設(shè)備、激光焊接設(shè)備、激光切割設(shè)備，LED封裝設(shè)備，直線電機等。

　　2、大族的業(yè)務(wù)模式和信息化需求

　　大族激光的業(yè)務(wù)模式

　　大族激光以激光設(shè)備為主體，設(shè)備分為兩種，一種是標準產(chǎn)品，另一種是定制產(chǎn)品。隨著市場競爭越來越激烈，以及不同的行業(yè)、工廠對不同設(shè)備型號的需求，目前項目型制造比重越來越大。

　　大族信息化關(guān)鍵需求

　　從大族的信息化開始，董事長高云峰就把我們的信息化提升到了非常高的高度，他認為“以往是基于產(chǎn)品、技術(shù)的競爭，未來我們要把信息化作為一項管理的核心競爭力”。從集團的人力資源到財務(wù)、資本、成本、資金管控，包括預(yù)算、績效，全程的供應(yīng)鏈管理、集團內(nèi)部交易和內(nèi)部考核機制，以及集團協(xié)同制造能力是我們信息化的關(guān)鍵需求。

　　3、大族激光信息化發(fā)展歷程

　　大族激光的發(fā)展經(jīng)歷了三次飛躍，從2001開始，我們便攜手金蝶開始信息化歷程。大族的三次組織變革的飛躍，也是我們銷售額的三次飛躍，我們從上市的4個億，到2011年的30多億，到2018年突破百億，跟公司的戰(zhàn)略決策是密切相關(guān)的。

　　大族的信息化從2001年開始，至今也有將近20年了，最開始我們使用金蝶的K/3系統(tǒng)，以傳統(tǒng)的ERP為中心，面向流程來建設(shè)信息化。隨后，我們提出了新的模式，以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，面向業(yè)務(wù)的建設(shè)方式，把信息化模式分為三部分：前臺、中臺和后臺，把傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)放在了后臺。

　　我們信息化的目標，是將其打造為企業(yè)的核心競爭力之一，從而實現(xiàn)集團化、平臺化。說到集團的平臺化，很多企業(yè)說信息化是一個很復(fù)雜的過程。我認為信息化其實不是孤立的，企業(yè)如果想做信息化，就一定要先做標準化，企業(yè)如果想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么一定要先做好數(shù)字化采集。我們做信息化，需要轉(zhuǎn)變管理思路，有業(yè)務(wù)流程變革的想法，在企業(yè)內(nèi)部做好數(shù)字化采集的基礎(chǔ)，這是我們企業(yè)做信息化管控必要的手段。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要，企業(yè)必須要有統(tǒng)一的基礎(chǔ)語言，才能有統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)和服務(wù)來支撐。同時我們也有全集團共用的流程標準化和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準化的基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)前臺的功能。

　　4、金蝶云·星空支撐大族激光管理變革

　　大模式小組織

　　自2018年開始，大族激光與金蝶云·星空開始新一輪管理架構(gòu)變革。當時，我們要在2個月時間內(nèi)把原來業(yè)務(wù)單元十幾個事業(yè)部的模式，變成接近200個產(chǎn)品線的模式，這對我們信息化提出了非常大的挑戰(zhàn)。最終，我們通過“大模式、小組織”的形式，集團輸出戰(zhàn)略、品牌、績效，提供營銷共享服務(wù)、財務(wù)共享服務(wù)、行政共享服務(wù)、信息共享服務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營單位以業(yè)務(wù)執(zhí)行為主，形成有活力、有能力的執(zhí)行單元。

　　統(tǒng)一主數(shù)據(jù)，打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程閉環(huán)

　　我們通過金蝶云·星空，實現(xiàn)了對近200個考核組織的改造，在金蝶云·星空上線的過程中，我們把所有的信息化系統(tǒng)全部串聯(lián)起來。首先是統(tǒng)一了平臺所有的主數(shù)據(jù)，同時把金蝶云·星空、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，HR系統(tǒng)，還有一些子公司使用的PLM、MES系統(tǒng)全部整合起來，實現(xiàn)了各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全流程閉環(huán)。

　　OA統(tǒng)一各系統(tǒng)審批流，方便審批和移動辦公

　　同時，我們以O(shè)A作為內(nèi)部辦公的平臺，把所有的審批包括一些單據(jù)的錄入放在OA上。以前我們一些費用報銷都是在OA端進行，在統(tǒng)一各系統(tǒng)審批流后，從采購到訂單、付款，最后形成固定資產(chǎn)卡片，都是一體化的流程，實現(xiàn)了閉環(huán)。

　　業(yè)務(wù)提升和優(yōu)化

　　財務(wù)：從財務(wù)方面，財務(wù)工作量被極大程度地解放，將業(yè)務(wù)回歸到了業(yè)務(wù)本身。因為以前財務(wù)作為后端環(huán)節(jié)，涉及到跨銀行、跨體系的工作，工作量比較繁重。隨著金蝶云·星空上線，我們在財務(wù)的工作效率上得到了很大的提升，比如資產(chǎn)管控，OA訂單--付款-資產(chǎn)卡片環(huán)節(jié)，全面打通。

　　采購：在采購方面，按訂單來定制需要較長的周期，所以我們對原采購流程進行了優(yōu)化和管控提升，在系統(tǒng)中增加了MRB評審及供應(yīng)商扣款處理。

　　銷售：在銷售方面，增加了軟件和純服務(wù)物料的銷售售后業(yè)務(wù)，軟件公司自動處理賬務(wù)，整合梳理合同類型和服務(wù)訂單類型，簡化類型，提升效率。金蝶云·星空對我們的業(yè)務(wù)提升非常大，將軟件作為一個服務(wù)類的產(chǎn)品來改善，從而優(yōu)化了管控流程。

　　海關(guān)報關(guān)系統(tǒng)：支持國內(nèi)三方和涉及海外報關(guān)等四方交易銷售業(yè)務(wù)，收款認領(lǐng)對接銀企直聯(lián)，整合了費用報銷業(yè)務(wù)類型、提升做單效率，完成與ERP其他應(yīng)付及付款單自動對接、實現(xiàn)流程自動化。

　　售后：售后功能業(yè)務(wù)改造，從一次單臺資產(chǎn)售后作業(yè)到多臺資產(chǎn)售后作業(yè)，滿足IT大客戶批量移機、延保業(yè)務(wù)，減少了工程師前端做單量，對原銷售方面流程進行了優(yōu)化和管控提升。

　　倉庫、發(fā)機：對倉庫進行多倉位組合管理，對發(fā)機流程中得保安出門審批由原先的紙質(zhì)單據(jù)實現(xiàn)了電子化流轉(zhuǎn)管控及后續(xù)的財務(wù)處理優(yōu)化，進行預(yù)提倉管理，解決實時發(fā)機問題，使實體物流和信息流保持一致，減少了月底補單情況。

　　生產(chǎn)：對機器檔案進行了優(yōu)化，生產(chǎn)訂單實現(xiàn)了多生產(chǎn)任務(wù)和批量操作處理，優(yōu)化了鈑金和機加生產(chǎn)供需處理及管控，優(yōu)化了對工序委外費用自動納入機加成本計算的處理。

　　審批流改造：實現(xiàn)審批流工作流配置化，以前異常問題難以追蹤、現(xiàn)在調(diào)試方便，支持熱部署，離線配置即導(dǎo)即用。

　　5、未來發(fā)展期望：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

　　大族現(xiàn)在不僅做激光設(shè)備，還是自動化設(shè)備整體解決方案提供商，這也是大族激光這幾年的營銷額增長較快的原因。未來，我們想讓設(shè)備插上5G的翅膀，先從服務(wù)云入手，提取機器運行參數(shù)，為用戶做一些預(yù)防性的維修、維護工作。激光設(shè)備會有一些易損耗件，可能會對客戶的業(yè)務(wù)造成停頓，所以我們服務(wù)云，就可以主動提醒客戶更換備件，保證生產(chǎn)的不間斷運行。第二步，我們可以做一個更大膽的想象-客戶云，為通過數(shù)據(jù)的采集了解客戶機器的狀況，向空閑的機器推送訂單，促進客戶之間做生意。當然實現(xiàn)這個計劃難度非常大，也需要一個比較長的時間和過程，但是這是未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向。

　　6、管理價值

　　我們IT的管理價值，就是用較低的技術(shù)要求，通過一個更好的開發(fā)周期，一個更便捷的建模方式支撐多系統(tǒng)、多部門的兼容。我非常喜歡金蝶云·星空的BOS平臺，我覺得這個平臺是真正給企業(yè)帶來一個很大的價值空間的平臺。以前我們想要通過BOS平臺集成比較有難度，但是現(xiàn)在通過金蝶云·星空這些問題就不存在了，我們很多開發(fā)都是跟原生平臺完全無縫打通連接的。所以我覺得金蝶云·星空，真正是實現(xiàn)了我們IT的訴求，以較低的技術(shù)要求、更短的開發(fā)周期，用更加便捷的建模方式實現(xiàn)我們跨系統(tǒng)的兼容。

　　最后，以總理在參觀大族激光的時候，所說的一句話送給大家：“ ‘中國制造2025’大有希望，要在你們手上大放光芒!”希望咱們制造業(yè)的同仁，大家互相促進，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，共同去推動民族制造業(yè)的向前發(fā)展!“

　　為積極響應(yīng)工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動》，秉承“賦能企業(yè)智慧成長”的共同理念，金蝶攜手知室以及18大行業(yè)代表，由數(shù)字化時代管理理論創(chuàng)新引領(lǐng)者陳春花教授、金蝶集團創(chuàng)始人徐少春主席聯(lián)合賦能，啟動「中小微企業(yè)智慧成長計劃」， 旨在幫助企業(yè)經(jīng)營者提升數(shù)字化時代經(jīng)營管理的認知與格局，賦能其數(shù)字化生存與管理創(chuàng)新之道，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。