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手機(jī)制造

從研發(fā)到上市 揭秘手機(jī)誕生過(guò)程

星之球科技 來(lái)源:新浪手機(jī)2014-07-17 我要評(píng)論(0 )   

手機(jī)已經(jīng)成為每個(gè)人每天離不開(kāi)的物件,但它是怎么來(lái)的,制造生產(chǎn)的過(guò)程又是什么樣的情形,卻離我們?nèi)绱诉b遠(yuǎn)。因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)研發(fā)制造過(guò)程的要求嚴(yán)格保密,這個(gè)話(huà)題也鮮有...

  手機(jī)已經(jīng)成為每個(gè)人每天離不開(kāi)的物件,但它是怎么來(lái)的,制造生產(chǎn)的過(guò)程又是什么樣的情形,卻離我們?nèi)绱诉b遠(yuǎn)。因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)研發(fā)制造過(guò)程的要求嚴(yán)格保密,這個(gè)話(huà)題也鮮有報(bào)道。 近日,新浪手機(jī)聯(lián)系到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商酷派,走進(jìn)了他們的設(shè)計(jì)研發(fā)中心采訪(fǎng)多位相關(guān)人士,觀察一部手機(jī)的誕生的過(guò)程。

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  需求調(diào)研:從無(wú)到有的過(guò)程

  一部手機(jī)從“無(wú)”到“有”的過(guò)程遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜。一款重要產(chǎn)品,并不是某位天才一拍腦袋就能想出來(lái)的。

  以大觀4為例,從立項(xiàng)到最終制造出來(lái),整個(gè)周期會(huì)持續(xù)一年半到兩年,中間經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的方案修改,最終呈現(xiàn)在用戶(hù)眼前的產(chǎn)品,用“千錘百煉”來(lái)形容并不為過(guò)。

一款產(chǎn)品,可以稱(chēng)作一個(gè)項(xiàng)目,在立項(xiàng)初期,往往首先經(jīng)歷的是1-2個(gè)月的需求調(diào)研匯總過(guò)程。需求來(lái)自哪?有以什么因素為標(biāo)尺來(lái)考慮,多數(shù)廠(chǎng)商都可歸納為“用戶(hù)”“技術(shù)”“市場(chǎng)”三個(gè)點(diǎn)。研發(fā)人員會(huì)匯總一些需求,例如它是做給誰(shuí)用的?定位如何? 對(duì)酷派這樣產(chǎn)品線(xiàn)眾多的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),細(xì)分需求相當(dāng)重要,它將直接決定一款手機(jī)的最終外觀、參數(shù)、功能、投放市場(chǎng),以及售價(jià)。另外,資源調(diào)配不會(huì)讓自己產(chǎn)品在市場(chǎng)上相互重疊。

  當(dāng)酷派決定做大觀系列的第四款手機(jī)的時(shí)候,它的定位已經(jīng)確定了:旗艦產(chǎn)品,但旗艦手機(jī)是什么樣,不是一個(gè)設(shè)計(jì)師隨手畫(huà)出來(lái)的,此時(shí)廠(chǎng)商會(huì)進(jìn)行廣泛的調(diào)研,結(jié)合剛才說(shuō)到的需求來(lái)決定一部尚未制造出來(lái)的手機(jī)應(yīng)該有多大的屏幕,分辨率是多少?外觀是圓是方? 此時(shí),眾多工作人員會(huì)懷揣一個(gè)“想象中的手機(jī)”走訪(fǎng)它的針對(duì)性用戶(hù)。仍以大觀4為例,企業(yè)政要,商務(wù)人士是它的針對(duì)性用戶(hù)群,這群人(包括前幾代大觀手機(jī)的用戶(hù))會(huì)提出一些自己的需求。若是與運(yùn)營(yíng)商合作的產(chǎn)品,還可能將一批手機(jī)外觀一同提交給運(yùn)營(yíng)商共同商討外觀及樣式。

  綜合酷派自己的意見(jiàn),考慮現(xiàn)有硬件的水準(zhǔn)(也就是玩家們熟悉的1080P還是720P,要四核還是要雙核,用高通還是NV的處理器)來(lái)決定這款手機(jī)會(huì)有個(gè)什么樣的配置。

  所有這些,匯總之后才是大觀4形態(tài)。不,準(zhǔn)確的說(shuō),是想象形態(tài),而此時(shí)距立項(xiàng),往往已經(jīng)過(guò)去了半年左右。

  在手機(jī)市場(chǎng)天天有旗艦出現(xiàn)的年頭,誰(shuí)也沒(méi)法保證自家正在研發(fā)那款產(chǎn)品在上市的時(shí)候還有競(jìng)爭(zhēng)力。所以,鑒于市場(chǎng)的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈程度,一款產(chǎn)品并不是只有一個(gè)版本,盡管我們目前在市場(chǎng)上只會(huì)看到一款大觀4,但在需求匯總甚至直到研發(fā)階段,往往是由多個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)多個(gè)版本并行的。(你一定聽(tīng)說(shuō)第一代iPhone研發(fā)的故事)。

  這是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)間的比賽,最終出線(xiàn)的將是最合適的那一個(gè)。

研發(fā):多個(gè)版本并行

  “最合適”,而不是“最好”,最終上市的產(chǎn)品都是技術(shù)與市場(chǎng)相互妥協(xié)的結(jié)果,技術(shù)太前沿導(dǎo)致曲高和寡或造價(jià)過(guò)高,無(wú)法被現(xiàn)有市場(chǎng)接受的產(chǎn)品不會(huì)被選上。

  但這些產(chǎn)品及相關(guān)團(tuán)隊(duì)也不是失敗者,他們的成果,和那個(gè)勝出團(tuán)隊(duì)的一樣重要,同樣被保留下來(lái),說(shuō)不定在未來(lái)一個(gè)合適的時(shí)間會(huì)被挖掘出來(lái)大放異彩。這就是一個(gè)廠(chǎng)商的“技術(shù)積淀”。

  另外,為了在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,廠(chǎng)商也會(huì)充分考慮到“提前”的重要意義。通常被問(wèn)到下代產(chǎn)品的情況時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)回答“不能透露太多”,但我們絲毫不懷疑,在大觀4剛剛上市時(shí),大觀5早已進(jìn)入秘密研發(fā)的階段,我們會(huì)在合適的時(shí)間見(jiàn)到它。

  不止酷派,其他廠(chǎng)商也都會(huì)這樣。

 

 

 

  工業(yè)設(shè)計(jì):藝術(shù)家與工程師的博弈

  通常人們所說(shuō)的手機(jī)設(shè)計(jì),其實(shí)涵蓋了工業(yè)設(shè)計(jì)(Industry Design,簡(jiǎn)稱(chēng)ID),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(Mechanical Design,MD)和硬件設(shè)計(jì)(Hardware,HW) 等多項(xiàng)工作。

工業(yè)設(shè)計(jì):藝術(shù)家與工程師的博弈#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

  工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)“招人恨”的工作,他們決定一款產(chǎn)品的外觀,往往是一群瘋狂的藝術(shù)家,他們會(huì)在世界各地游歷或參觀展覽,為自己的設(shè)計(jì)吸取靈感。

  ID設(shè)計(jì)師與畫(huà)家們最大的不同是,他們?cè)谠O(shè)計(jì)一款產(chǎn)品的初期,就必須考慮它的商業(yè)價(jià)值,說(shuō)的通俗點(diǎn):好看,手機(jī)才有人買(mǎi)。這是工業(yè)設(shè)計(jì)師與繪畫(huà)或雕塑藝術(shù)家最大的不同。工業(yè)設(shè)計(jì),是決定一款產(chǎn)品最終形態(tài)的源頭。畫(huà)家可以等,作品放幾十年說(shuō)不定還會(huì)更值錢(qián),但工廠(chǎng)不能等,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)行業(yè),不可能因?yàn)闆](méi)有百分百理想的設(shè)計(jì)就取消一款產(chǎn)品的發(fā)布。

  現(xiàn)代化工業(yè)設(shè)計(jì)很少出現(xiàn)“單打獨(dú)斗”的情況,但有可能是一個(gè)人提供靈感,再由一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同完成作品,當(dāng)我們問(wèn)酷派的創(chuàng)新設(shè)計(jì)部總監(jiān)陳銘鏞,大觀4的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有多少人?他向著隔壁一指:那屋全都是,大約十幾個(gè)吧。

  工業(yè)設(shè)計(jì)師是“雜家”,什么都要懂一點(diǎn)。畫(huà)得了草圖,了解材料科學(xué),要感性也要理性,因?yàn)樗麄冏罱K要給這個(gè)世界呈現(xiàn)的,是一款成熟好用的產(chǎn)品。而不是自己夢(mèng)想中的一張草稿,那個(gè)可能永遠(yuǎn)造不出來(lái)。

  iPhone的出現(xiàn)導(dǎo)致現(xiàn)有手機(jī)全都變成了“大屏+觸控”的形態(tài),而Android的加入更是讓它們的操控界面看上去都一樣。 這個(gè)時(shí)代的手機(jī)設(shè)計(jì)是變得更難還是更容易? 新浪手機(jī)問(wèn)過(guò)很多設(shè)計(jì)師這個(gè)問(wèn)題,在酷派這里得到的答案是短期內(nèi)會(huì)更難,因?yàn)槭謾C(jī)的形態(tài)已經(jīng)比較固定,它的形態(tài)在未來(lái)三至五年內(nèi)會(huì)處于一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)。知道新技術(shù)還有新材料的推進(jìn),再恰好有一個(gè)合適的設(shè)計(jì)將它們?nèi)嗪推饋?lái)。

  形如大觀4這種手機(jī),原本也并不是我們現(xiàn)在看到的樣子,在酷派的設(shè)計(jì)室中,我們看到了各種形狀,配色以及材質(zhì)的大觀4雛形,他們最終經(jīng)過(guò)層層選拔,保留幾個(gè)方案進(jìn)入,之后詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,合作運(yùn)營(yíng)商或是調(diào)研用戶(hù)對(duì)這款產(chǎn)品的反應(yīng)加以改進(jìn)。

  目前手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)流行“系列”的概念,出品一款旗艦手機(jī)后,會(huì)根據(jù)它的特點(diǎn)進(jìn)行拓展,衍生出一個(gè)系列化產(chǎn)品,利用旗艦產(chǎn)品的知名度和光環(huán)效應(yīng)覆蓋更多人群。

 

 

 

  結(jié)構(gòu)/硬件設(shè)計(jì):讓圖畫(huà)變成現(xiàn)實(shí)

  為了讓夢(mèng)想里那款產(chǎn)品早日出現(xiàn),工業(yè)設(shè)計(jì)師,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師和硬件設(shè)計(jì)師會(huì)通力合作,在世界各地尋求新的材質(zhì)或新工藝來(lái)讓一款智能畫(huà)在圖紙上的產(chǎn)品變成現(xiàn)實(shí)。一款產(chǎn)品畫(huà)得出來(lái)卻做不出來(lái),這在酷派以及其他廠(chǎng)商都是太常見(jiàn)的事,有些是技術(shù)局限,驚艷的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)會(huì)留在畫(huà)紙上。

結(jié)構(gòu)/硬件設(shè)計(jì):讓圖畫(huà)變成現(xiàn)實(shí)

  近幾年,用戶(hù)很喜歡金屬材質(zhì)的手機(jī),高端大氣上方次,但在工程師們眼中,金屬不是理想材料,除了眾所周知的電磁屏蔽導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定的問(wèn)題,還有:太重、不做處理容易磨花、成本高、色彩單一、緩沖能力差、可能漏電、有人對(duì)金屬過(guò)敏、以及……冬天金屬太凍手了。

  即便硬件設(shè)計(jì)工程師們講出這么多金屬的不好,但用戶(hù)喜歡,沒(méi)辦法,做吧。 在目前Android手機(jī)千篇一律的時(shí)候,設(shè)計(jì)/材料的區(qū)別成了一款手機(jī)能否脫穎而出的關(guān)鍵,挑花了眼的消費(fèi)者也會(huì)更在意設(shè)計(jì)的重要性。

  有時(shí)候,在一家手機(jī)廠(chǎng)商的設(shè)計(jì)室內(nèi),ID,MD,HW不會(huì)分的那么清楚,設(shè)計(jì)師也會(huì)理解材料的風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)去做那么“危險(xiǎn)”的設(shè)計(jì)。但更多時(shí)候,設(shè)計(jì)師們(或者資源開(kāi)發(fā)部)會(huì)去尋找新材料,新的組件來(lái)讓一個(gè)好設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

  很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)喬布斯與康寧玻璃的故事,但這樣的事,實(shí)際在科技產(chǎn)業(yè)經(jīng)常發(fā)生。在每天都可能有革命性創(chuàng)新的手機(jī)產(chǎn)業(yè),設(shè)計(jì)師為實(shí)現(xiàn)理想中的作品在全球范圍內(nèi)尋求合適的新材料和新技術(shù)的事情也屢見(jiàn)不鮮,你手中手機(jī)的各個(gè)零件,無(wú)論是屏幕,主板或是處理器,都可能經(jīng)過(guò)了重重選拔及各方面衡量,最終才會(huì)出現(xiàn)在一款手機(jī)上。

  這是手機(jī)行業(yè)一直高速前進(jìn)的動(dòng)力。

 

 

 

  界面/功能設(shè)計(jì):產(chǎn)品的臉面

  ID/MD/HW等設(shè)計(jì)師關(guān)注的是手機(jī)的硬件,也就是外在部分。對(duì)手機(jī)內(nèi)在的塑造,是手機(jī)界面設(shè)計(jì)師(UI)的責(zé)任。

  如果為手機(jī)生產(chǎn)畫(huà)一張流程圖,手機(jī)硬件研發(fā)會(huì)比較長(zhǎng),因?yàn)樯婕吧a(chǎn)過(guò)程,它會(huì)一環(huán)環(huán)緊密相扣。但UI設(shè)計(jì)應(yīng)該是可以獨(dú)立在手機(jī)硬件壓法之外的,它屬于平臺(tái)性研發(fā),與手機(jī)硬件生產(chǎn)并行。

界面/功能設(shè)計(jì):產(chǎn)品的臉面

  ID設(shè)計(jì)師的壓力是如果千篇一律的大屏觸控手機(jī)做出自己的特色,并且要考慮材料等等問(wèn)題;UI設(shè)計(jì)師雖然不用考慮材料影響,但需要將“Android系統(tǒng)”這個(gè)大家都有的系統(tǒng)作出自己的特色,也并不容易。

  對(duì)一家廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),使用原生Android固然可以,但統(tǒng)一的東西無(wú)法顯示出自己的與眾不同,這會(huì)讓自家手機(jī)缺少讓用戶(hù)選擇的理由,同時(shí),廠(chǎng)商也希望在一個(gè)共享的系統(tǒng)上布局一些自己東西,讓用戶(hù)使用后感覺(jué)更舒適??梢哉f(shuō),它和手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)一樣重要。手機(jī)UI也屬于創(chuàng)意設(shè)計(jì),同樣需要考慮用戶(hù)需求,市場(chǎng)反應(yīng)等因素,并且它還需要考慮硬件的需求——顯然,配置高的大屏手機(jī)可以配置更華麗的界面,并加入些單手操作功能;而一些分辨率較低硬件也比較弱的小破手機(jī)則要適當(dāng)優(yōu)化精簡(jiǎn)一些效果。

  酷派在大觀4上使用一個(gè)名為Coollfe UI 5.0的界面。在酷派研發(fā)體系的副總裁祝芳浩看來(lái),它是多年積累的結(jié)果,酷派在WinCE時(shí)代關(guān)于觸控的很多功能點(diǎn)得以保留,當(dāng)手機(jī)逐漸取代PC成為互聯(lián)網(wǎng)入口的時(shí)代,從前以通信為主的設(shè)計(jì)需要改進(jìn),人們需要一個(gè)更現(xiàn)代的樣子和更豐富的上網(wǎng)需求,結(jié)合老用戶(hù)的意見(jiàn),才能形成一個(gè)手機(jī)UI(或ROM)最初始的需求。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

  界面設(shè)計(jì)是第一眼需求,它就像時(shí)裝風(fēng)格一樣,每隔一段時(shí)間就變換不同的潮流,比如今年的“平面化”,從這個(gè)角度上看,手機(jī)UI設(shè)計(jì)師與時(shí)裝設(shè)計(jì)師有一個(gè)共同之處:緊追潮流,讓自己設(shè)計(jì)的東西不過(guò)時(shí)。 這種風(fēng)格的轉(zhuǎn)變比手機(jī)外觀設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變大得多,也會(huì)快的多(這也是一般UI的生命期),祝芳浩坦言轉(zhuǎn)變往往伴隨著大量爭(zhēng)議,但若等到別人來(lái)否定時(shí),就意味著失敗。

 

 

 

  生產(chǎn)過(guò)程:不只是組裝零件那么簡(jiǎn)單

  當(dāng)以上一切流程完畢的時(shí)候,手機(jī)也就進(jìn)入了試產(chǎn)過(guò)程,小批量試生產(chǎn),考察的是軟硬件的成熟度,生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)的測(cè)試環(huán)節(jié)。

  工業(yè)化大生產(chǎn)完全不同于實(shí)驗(yàn)室中幾臺(tái)幾臺(tái)的試驗(yàn)樣機(jī),任何一個(gè)部件或生產(chǎn)流程存在缺陷(或者隱患),都可能導(dǎo)致一款手機(jī)延后發(fā)布,甚至不會(huì)出現(xiàn)在市場(chǎng)上。在一家企業(yè)中,QA(Quality Assurance)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)會(huì)負(fù)擔(dān)起整個(gè)流程質(zhì)量保證的工作,他們就像一把尺子,督促開(kāi)發(fā)過(guò)程符合預(yù)定流程,保證項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。

生產(chǎn)過(guò)程:不只是組裝零件那么簡(jiǎn)單

  手機(jī)與PC不同,它不能由一些標(biāo)準(zhǔn)化的組件拼裝而成,可以說(shuō),手機(jī)的每一個(gè)部件都是定制產(chǎn)品,但經(jīng)過(guò)廠(chǎng)商的包裝設(shè)計(jì),又會(huì)變成一款帶有自己烙印的唯一產(chǎn)品。這有點(diǎn)像烹飪,一樣的原料,不同的廚師可以炒出完全不同的菜肴。

  手機(jī)產(chǎn)業(yè)的很多核心部件是由上游供應(yīng)鏈控制,比如我們最關(guān)注的處理器,僅有屈指可數(shù)的幾家,選定哪個(gè)方案才能隨之設(shè)計(jì)相應(yīng)的主板電路,手機(jī)的“核心配置”也由此而來(lái)。很多時(shí)候,選高通還是NVidia,屏幕用三星還是LG并不只是參數(shù)問(wèn)題,還要求廠(chǎng)商對(duì)自己產(chǎn)品有預(yù)判,并與上游供應(yīng)鏈建立緊密的合作關(guān)系。上游的部件不會(huì)像超市一樣擺在那里,廠(chǎng)商需要就來(lái)拿,不要就一致擺著,對(duì)于手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),所謂供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)供應(yīng)鏈的控制能力,與上游建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

  更多的網(wǎng)友聽(tīng)到手機(jī)生產(chǎn)的第一反應(yīng)可能是人擠人的車(chē)間。這確實(shí)是一個(gè)無(wú)聊的工作,但也并非每個(gè)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商都是血汗工廠(chǎng),新浪手機(jī)見(jiàn)過(guò)很多環(huán)境像大學(xué)一樣的手機(jī)生產(chǎn)工廠(chǎng),這里的安檢要求比機(jī)場(chǎng)更高,進(jìn)入車(chē)間需要穿靜電服,并且不能帶入任何電子設(shè)備。

 

 

 

  保密:那些不能說(shuō)的事

  有一些部門(mén)雖然不會(huì)直接參與手機(jī)的生產(chǎn),但沒(méi)有他們,一些項(xiàng)目也無(wú)法順利進(jìn)行。例如保密。

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  在一般情況下,手機(jī)的研發(fā)過(guò)程是保密的,它給一款手機(jī)披上了一層神秘的外衣,是一家廠(chǎng)商的核心機(jī)密。參與研發(fā)的核心人員會(huì)階段性的進(jìn)入封閉過(guò)程,某些核心部件的研發(fā)人員,可能直到產(chǎn)品試產(chǎn)才會(huì)知道它最終的樣子。

  不同的廠(chǎng)商會(huì)有不同的保密規(guī)定,當(dāng)我們來(lái)到酷派的時(shí)候,即便進(jìn)入的只是市場(chǎng)部辦公室,也被要求不能帶入相機(jī),筆記本電腦也需要登機(jī)序號(hào)。這里少有的電腦USB被禁用,也不能上QQ等聊天軟件,甚至即便從電腦里考出一份資料,也是加密的,拿到也沒(méi)法觀看。

  新浪手機(jī)的編輯曾走訪(fǎng)過(guò)其他手機(jī)廠(chǎng)商辦公室,保密規(guī)定也大多如此。設(shè)計(jì)研發(fā)等部門(mén)甚至更嚴(yán)格。

 

 

 

  產(chǎn)品發(fā)布:為什么都愛(ài)選九月?

  當(dāng)一切就緒了,一款手機(jī)也就到了該與用戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。對(duì)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),選在九月召開(kāi)一場(chǎng)發(fā)布會(huì)是不錯(cuò)的選擇,自近幾年開(kāi)始,幾乎所有廠(chǎng)商都會(huì)選擇這個(gè)月發(fā)布自家最重要的產(chǎn)品,仿佛成了行業(yè)內(nèi)不成文的規(guī)定。

產(chǎn)品發(fā)布:為什么都愛(ài)選九月?

  這當(dāng)然不僅僅是為了要狙擊蘋(píng)果,通常手機(jī)的鋪貨周期是一到兩個(gè)月,對(duì)于國(guó)外廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),9月發(fā)布新品,正好在圣誕節(jié)和新年的購(gòu)物大潮大面積鋪貨;對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),所謂的金九銀十是銷(xiāo)售手機(jī)的好日子,剛開(kāi)學(xué)的新生、趁國(guó)慶長(zhǎng)假選個(gè)手機(jī)的人是強(qiáng)大的消費(fèi)力量。

  產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的隆重程度與產(chǎn)品的重要性成正比,像大觀4這類(lèi)年度旗艦產(chǎn)品,往往會(huì)在發(fā)布會(huì)前兩個(gè)月就進(jìn)行準(zhǔn)備,市場(chǎng)部門(mén)會(huì)了解這款產(chǎn)品的定位(它是什么手機(jī),賣(mài)給什么樣的人),之后與公關(guān)公司一起制定營(yíng)銷(xiāo)方案,進(jìn)行發(fā)布會(huì)招標(biāo),此時(shí)一部手機(jī)終于可以不再保密,從工廠(chǎng)正式走向用戶(hù)眼前。

 

 

 

  宣傳與渠道:好酒也怕巷子深

  一部手機(jī)已經(jīng)正式發(fā)布,如何讓消費(fèi)者知道并買(mǎi)到它,是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。它會(huì)直接影響一部手機(jī)的銷(xiāo)量,在很多手機(jī)企業(yè)中,其重要程度堪比研發(fā)。

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  在以往很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),營(yíng)銷(xiāo)渠道可以分兩大類(lèi):分銷(xiāo)渠道,直銷(xiāo)渠道。我們聽(tīng)過(guò)的全國(guó)總代理商、區(qū)域代理商等均屬于前者,直銷(xiāo)渠道主要包括自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、家電連鎖商場(chǎng)(國(guó)美、蘇寧等)、手機(jī)連鎖銷(xiāo)售店(中復(fù)、迪信通等)、電子商城、超市、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)商城、小型手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店等等。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

  近幾年,運(yùn)營(yíng)商渠道和電商模式對(duì)傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式產(chǎn)生了沖擊。不要輕視運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)和集采能力,去問(wèn)問(wèn)身邊有多少朋友在用預(yù)存話(huà)費(fèi)送的手機(jī),你就會(huì)了解到運(yùn)營(yíng)商的能力有多驚人。

  酷派每年推出的產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)30款左右,國(guó)內(nèi)每家運(yùn)營(yíng)商的定制機(jī)超過(guò)10款。在上文我們已經(jīng)說(shuō)過(guò),很多產(chǎn)品在研發(fā)階段就已經(jīng)與運(yùn)營(yíng)商就外觀與功能進(jìn)行了充分討論。在上市前,酷派會(huì)組建“操盤(pán)計(jì)劃”,定制廣告策略,運(yùn)營(yíng)商套餐等。

  最終,用戶(hù)會(huì)在酷派專(zhuān)賣(mài)店、手機(jī)/家電連鎖、網(wǎng)上商城,及運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳看到大觀4。這就是一部手機(jī)的誕生過(guò)程,從立項(xiàng)到最終上市,短短一篇文章敘述的是成百上千人的辛勞智慧結(jié)晶。

 

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