用戶調研,以人文科學洞察用戶,助力產品與營銷創(chuàng)新
指導價: ¥10000
用戶調研,以人文科學洞察用戶,助力產品與營銷創(chuàng)新
權益:
①.1萬內送巡回城市分會場商品展示;
②.1萬上送主會場商品展示;
③.3萬內送會議手冊內頁展示;
④.3-5萬送晚宴展示;
⑤.5萬內5場次演講展示機會;
⑥.10萬晚宴冠名;
⑦.15萬巡回城市分會場協(xié)辦單位;
⑧.25萬主會場協(xié)辦單位,企業(yè)代表頒獎嘉賓
據有關統(tǒng)計表明,中國每年超過500人以上的會議有500萬場,
如何策劃一場千萬級的會議
很重要。
創(chuàng)造力的本質其實很簡單,就是發(fā)現(xiàn)問題和改進問題。一個會議公司根據職能的不同,我們把它分成這么幾個部門:策劃部,銷售部、市場部、媒體部,以及提供會議體驗服務保障的會務部。一個團隊的合作,單單靠一個部門改進,其實是不太夠的,而是應該每一個部門都做得非常好。在大部分的會議公司,銷售部門就是最大的部門,有一句話叫“沒有不好的產品,只有不好的銷售”。我們最重要的一個部門就是策劃部,因為會議現(xiàn)場這么多重量級的嘉賓,他們整天飛來飛去,如果你不能提供很有價值的分享的話,那就是浪費錢,更浪費他們的時間,他們明年也不可能再來了。
我們策劃部發(fā)現(xiàn)了一些什么問題,做了一些什么改進呢?在做會議策劃的時候,產品這一塊有一個很重要的問題,就是同質化非常的嚴重,并且把會開得非常無趣;還有銷售端又出現(xiàn)了什么樣的問題呢,就是甲方的品牌數(shù)比例非常低,客戶的粘性很?。幻襟w市場部的話,通常一個會議的宣傳內容,就是什么會要開了,來的是什么嘉賓,贊助商有哪一些,缺乏很有深度的內容挖掘,這是我們發(fā)現(xiàn)的問題。還有就是會議后勤的問題,設施不能滿足要求,同傳的質量不好,如果你把前面的三個做好了,你就可以賺到錢,賺到錢了,就可以買到更好的服務。
怎樣開發(fā)原創(chuàng)話題?
在選題的時候,我們就刻意的避開同質化,這是我們做產品的比較獨特化的一個地方,自己去挖掘,自己去分析,不要讓你的策劃,一年去做三四個項目,這樣子他很累,根本就沒有時間研究整個行業(yè),也寫不出深刻的話題,也吸引不到甲方來參加,我們要把全年的所有產品服務線都圍繞紅光獎這個行業(yè)創(chuàng)新賽事活動上來。
如何邀請嘉賓?
在請嘉賓的時候,我們是使命必達,我們定了目標,覺得他是一個有價值的嘉賓,我們就會一直跟蹤。哪怕花五六年的時間去請他,反正我一輩子都會在這個行業(yè),在有生之年我一定會請到他,2013年的1月份我在一次機器人產業(yè)高峰論壇上拜訪到了羅院長,那時他是好幾個協(xié)會的會長兼秘書長,也給了我一個方案,還是挺有效果的。
嘉賓邀請流程
你們覺得很精彩的東西,其實背后是一個非常非常枯燥的本質,就好象是我們看大千世界這么多的物質,包羅萬象,其實本質就是一個粒子圍繞著一個粒子年復一年,日復一日的轉,我們請嘉賓就是這么做的。
有趣的會議形式與互動
除了好的話題和形式之外,在現(xiàn)場,你還要有一個好的呈現(xiàn),有一個好的形式,這樣你的嘉賓在現(xiàn)場就不會枯燥,我們內部的口號“嘉賓參加我們的會議不喝咖啡也不會睡著”。不管這個人是CEO,高級經理,不管他是20歲,還是40歲,每一個人的心中都藏著一個孩子,我們要尊重人性,不能開成是很教條形式的會議。所以要做很多好玩的。在我們的現(xiàn)場,我們會很明確的告訴嘉賓,你想認識他沒有關系,勇敢的和他說:我很想認識你,我很喜歡你的什么什么。一位職場新人,告訴一幫大佬,看起來很傻很天真,但是其實這是很重要的,我們一直會強調平等溝通,不管你是怎么樣的級別,把這些都放棄,在會上就自在的交流就好。
除了鼓勵大家開放的溝通之外,我們還會做很多其他的策劃,比如說像賽事的策劃,那很多的人可能做著做著就會走到溝里去了,接受贊助,誰給我贊助我就給誰頒獎,含金量高不高也不會去想。我們做賽事的話,第一個會看重評委老師,我們會請最好的院士,品牌專家來做評委。還有包括很多細節(jié)的規(guī)劃,我們每一個細節(jié),都會做的非常的有誠意,我們做包裝的獎項,我們就會認真的做我們的獎杯,所有的獎項都不接受贊助,所有的打分制都是公開透明的,這樣子所有的人會覺得你的獎做的非常的有含金量,才會越做越大。
實物展示
現(xiàn)場有客戶產品和品牌展示,你去講這個產品怎么怎么好,包裝怎么怎么漂亮,不如真真切切地擺在他的面前,這樣子他就會有一個實在的體會。做這些都是挺不容易的,這些都是花錢但不一定有直接產出的事,但我們覺得還是很值得的。
怎么請到甲方?
接下來我想說一下我們是怎么請到這么多的甲方的。很多時候,甲方就是不愿意花錢來參會,但是事實上,我覺得這個是可以調整的,我們只做了一個動作,就讓我們銷售部的同事樂意地去請甲方了。在一般的會議公司,你的銷售組看重的是什么,當然是提成了,我們把提成制度和他們的表現(xiàn)緊密結合起來。通常情況下,可能是一個銷售賣的銷售額越多,拿的提成會越高。最重要的是看他有多大的能力把這個行業(yè)重要的甲方品牌請過來,我們是以這個為指標去計算提成的,品牌客戶來了,我們的贊助商也就更容易進來了。這就是我們抓的一個本質,先把最核心的那個問題解決了,后面的就是順其自然的事情了。
說到客戶粘性小,可能很多做過銷售的同事都會有的反饋,一年之中你根本沒有怎么聯(lián)絡客戶,等開會的時候,你就想起了他,通知他來開會,開完了會又不見了,第二年再打電話給他。但是我們不是這樣子的,開會就是3天,其他的360多天,你要做什么東西,給他提供一些什么有價值的服務去粘住他呢?
會后報告
我們會根據論壇上呈現(xiàn)的內容,花上更多的時間全部的把它呈現(xiàn)出來,分享給我們的行業(yè)嘉賓,甚至是沒有參會的嘉賓,我們也會免費分享,這樣子他們會覺得挺好的,事后也會來看一下。這些事情只有投入,沒有直接的產出,但是我們覺得它很重要,覺得這是對的事情,只要是對的事情,那我們就去做,做完了以后我們就發(fā)現(xiàn)整個都對了。
另外一個是我們的社群,很多的客戶在現(xiàn)場會有各種各樣的需求,我們會進行統(tǒng)計,來參加會議的嘉賓,有60%是沖著學習來的,另外的40%是沖著社交來的。另外,我們開創(chuàng)了我們的社群,行業(yè)重要的人,我們都會邀請進去。他們有一些什么需求就可以在群里提問,行業(yè)的專家就可以分享各種專業(yè)知識,客戶會主動去幫助客戶,并且他們比我們專業(yè),這樣也為我們節(jié)省了很多的工作。
公眾訂閱號內容
我們還有一項增值服務就是通過訂閱號、社群持續(xù)的分享行業(yè)信息,其實我們的出發(fā)點就是為了滿足客戶的需求去做的,這么做了以后,我們就會發(fā)現(xiàn),形成了很好的引流的作用,這一點還是蠻好用的,同時,我們還要注重培養(yǎng)我們的團隊的專業(yè)化的技能和素質,比如我這里舉出來的這些文章,都是我們公司的同事自己寫的,轉載數(shù)也很多,所以專業(yè)化很重要,要把自己往專家型的路徑上走,這樣子才會影響到行業(yè)的人,這個是很重要的。
我們的媒體和其他行業(yè)媒體來比,我們做得比較好的是會站在媒體和專家的角度上去深度挖掘激光人的訴求,然后結合優(yōu)質的嘉賓做好的內容輸出,因為你談媒體伙伴的時候,你不能只是注重發(fā)文章,發(fā)稿子,而是要站在他的角度,他關心的是什么,比如說他想關注激光行業(yè)相關的專家,嘉賓,包括背后好的故事推薦給他,做優(yōu)質的內容輸出,這樣子才能影響到更多的人。
企業(yè)戰(zhàn)略訪談、相對優(yōu)勢洞察、品牌競爭戰(zhàn)略定位,彌清創(chuàng)始人團隊價值觀與企業(yè)競爭優(yōu)勢,梳理品牌戰(zhàn)略定位
市場前沿摸底、研判戰(zhàn)略機會、確立戰(zhàn)略方向,提供品牌建議
品類名、品牌名、定位語、信任狀、品牌故事、傳播策略
品牌概念、品牌形象、品牌格調體系、品牌接觸點管理、空間概念與規(guī)范,將戰(zhàn)略目標轉化為品牌價值感知,構建企業(yè)由內而外的文化體系
年度營銷企劃、營銷主題與玩法、廣告大片與TVC制作、媒介推廣策略、內容營銷體系,以品牌為綱,對企業(yè)營銷4P進行升級,協(xié)調營銷各部門實現(xiàn)效率提升
品牌指南、品牌部人才標準、品牌人才培訓、品牌制度建設,將戰(zhàn)略與品牌體系內化到企業(yè)中,為企業(yè)建立品牌中心和人才標準,實現(xiàn)品牌在企業(yè)內部自運轉
品牌愿景與價值體系、商業(yè)標識、流程指示、視覺體系、組合傳播系統(tǒng)
產品營銷策略、品牌包裝設計、品牌活動發(fā)布,以產品為導向,展示營銷,引入現(xiàn)金流
品牌孵化、商業(yè)計劃,商業(yè)構想可視化,創(chuàng)始人信念與激情,資本與合伙人資源引入
品牌制度建設、品牌資產管理、以銷售機會為導向,社會化傳播,系統(tǒng)化整合,事件媒介營銷
品牌活動策劃,營銷活動策劃,前瞻品牌方法論與營銷工具
創(chuàng)意設計與影視互動,前瞻設計思維與高品質創(chuàng)意精品
品牌形象包裝、品牌活動策劃、品牌營銷推廣,新媒體、公眾號代運營
品牌感官營銷、品牌形象打造、渠道通路設計、品牌公關、全員品牌營銷、產品組合策略、盈利模式組合、關鍵資源支持、全域全時流量導入