深入踐行服務(wù)承諾

打造“0擔(dān)憂”全球本地化服務(wù)

新天激光全球服務(wù)行韓國(guó)站

正如火如荼開展中

3月10日，新天激光全球服行·韓國(guó)站啟動(dòng)。5個(gè)多月來，新天服務(wù)將士們攻堅(jiān)克難，讓客戶在服務(wù)中真切受益，“0擔(dān)憂”標(biāo)志性新天服務(wù)更加深入人心。一起來看看來自韓國(guó)一線的“熱聞”！

“新天的服務(wù)絕不是浮于表面，而是落到實(shí)處，每次處理完故障后都非常有耐心地把故障原因和現(xiàn)場(chǎng)使用人員講解一遍，避免同樣的故障再次發(fā)生。給你們點(diǎn)贊！”代理和客戶紛紛表示。

是什么服務(wù)，讓客戶頻頻點(diǎn)贊？

五大方面

為客戶提供高價(jià)值的服務(wù)

客戶拜訪與調(diào)研  疑難問題處理   設(shè)備免費(fèi)巡檢

備件供應(yīng)保障     設(shè)備安全操作與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)

以飽滿的精神、精湛的技術(shù)、熱誠(chéng)的行動(dòng)

履行30分鐘快速響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)

365天全天候、全方位、全流程

全生命周期的服務(wù)承諾

踐行“服務(wù)無憂 從新天開始”

為全球客戶保駕護(hù)航

新天服務(wù)團(tuán)隊(duì)力求深入挖掘服務(wù)需求，定制客戶的專屬服務(wù)方案，為設(shè)備進(jìn)行全方位的免費(fèi)設(shè)備巡檢服務(wù)，以保障設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。并提供細(xì)致、全面的安全操作與維保知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓操作人員在運(yùn)行過程中正確掌握設(shè)備操作、保養(yǎng)及維護(hù)技巧。

設(shè)備之所在，新天之所念；所念隔山海，山海皆可行，新天人將懷揣至誠(chéng)服務(wù)的精神，用不知疲倦的步伐，以高要求、高價(jià)值、高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則用心服務(wù)好全球每一位客戶。

不止于創(chuàng)新 用服務(wù)助力未來

隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)戰(zhàn)略推進(jìn)，新天在韓國(guó)有了越來越多的忠實(shí)客戶。新天激光順勢(shì)而為，加速用“地球村思維”推進(jìn)海外服務(wù)，構(gòu)建基于端對(duì)端、本土化的海外服務(wù)體系，在韓國(guó)建立海外服務(wù)中心，快速響應(yīng)客戶，減少中間環(huán)節(jié)，滿足韓國(guó)當(dāng)?shù)睾笫袌?chǎng)需求。 

行之有效，行之有力。如今，新天激光將用至臻服務(wù)高質(zhì)量完成每一次保駕護(hù)航，服務(wù)顯著于細(xì)微之處，潤(rùn)物細(xì)雨般把客戶與新天緊密聯(lián)通。此次2023年新天激光全球服務(wù)行活動(dòng)將覆蓋全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，行程數(shù)十萬公里，盡顯新天激光為全球客戶創(chuàng)造更高價(jià)值的決心，以及為全球客戶貢獻(xiàn)更高質(zhì)量產(chǎn)品的信心。

不忘初心，恪守承諾，服務(wù)致遠(yuǎn)，新天激光一直在路上！