近日,由寶信軟件(600845)武漢寶信子公司華工激光承接的多功能激光制造設(shè)備出口項(xiàng)目順利完成線(xiàn)上驗(yàn)收,并完成裝箱打包,啟程發(fā)往墨西哥客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
在全球疫情嚴(yán)峻的形勢(shì)下,武鋼華工激光克服重重困難,贏得墨西哥出口項(xiàng)目,為公司開(kāi)拓了全新的國(guó)際市場(chǎng)。為解決團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的難題,項(xiàng)目實(shí)施首次采用產(chǎn)品安裝、操作、培訓(xùn)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)文字化、視頻化,保質(zhì)保量完成交機(jī)任務(wù),確保用戶(hù)建設(shè)工期,為公司業(yè)務(wù)拓展找到新的突破口。
在為期一個(gè)多月的設(shè)備安裝、調(diào)試、拷機(jī)、檢驗(yàn)中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程錄制詳細(xì)操作說(shuō)明,全套定制中英文產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作安裝流程、安裝說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)手冊(cè)、安全操作規(guī)程、維護(hù)維保等,客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上完成驗(yàn)收,給予高度評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,武鋼華工激光聚焦客戶(hù)需求,憑借多年工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富的激光制造經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了同一個(gè)操作臺(tái)高速激光熔覆、激光淬火和深孔激光熔覆三種不同工藝,攻克了激光頭操作更換與擺放的難題。同時(shí),為滿(mǎn)足客戶(hù)安全與操作需求,設(shè)計(jì)了半自動(dòng)化更換激光加工頭功能,在機(jī)器人的輔助下,將激光頭從工作位置自動(dòng)轉(zhuǎn)移到激光頭掛架的附近,降低了操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
下一步,武鋼華工激光將繼續(xù)跟蹤做好該項(xiàng)目后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)安裝和使用的遠(yuǎn)程服務(wù)與指導(dǎo),堅(jiān)持以質(zhì)量、服務(wù)鑄造口碑,共享共贏,確保墨西哥多功能激光制造設(shè)備正常上線(xiàn)。
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