領(lǐng)創(chuàng)激光繼2019質(zhì)量萬里行河南站之后，本周萬里行團(tuán)隊到達(dá)廣東省并陸續(xù)走訪了深圳、佛山、江門、中山、廈門等地并依次對客戶現(xiàn)場設(shè)備從機(jī)電、電氣、輔助設(shè)備等方面進(jìn)行了逐一檢查，確保設(shè)備安全高效運行。

對機(jī)械部件進(jìn)行檢查

萬里行小組成員每到達(dá)一家客戶現(xiàn)場都認(rèn)真了解現(xiàn)存問題，更多聆聽客戶需求，不斷更新解決方案。在此期間也遇到客戶現(xiàn)場24小時不停機(jī)運轉(zhuǎn)的設(shè)備需要維護(hù)的情況，為了不影響正常切割工作并提高其效率，質(zhì)量工程師、技術(shù)工程師、客服工程師等人員及時發(fā)現(xiàn)問題并高效解決，幾次加班連夜工作讓客戶對領(lǐng)創(chuàng)團(tuán)隊的服務(wù)精神頻頻點頭稱贊。如此次萬里行小組成員針對佛山一家領(lǐng)創(chuàng)設(shè)備現(xiàn)場的走訪過程中，對切割不圓問題，從切割頭、工藝參數(shù)、機(jī)械各個方面逐一排查，最后調(diào)整減速機(jī)間隙至0.03mm最后使切割圓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在江門客戶現(xiàn)場針對切厚碳鋼掛渣問題，萬里行團(tuán)隊在現(xiàn)場調(diào)整了工藝參數(shù)，效果明顯得到改善。領(lǐng)創(chuàng)團(tuán)隊在重視把握設(shè)備整體運行效果的同時，也重視不斷對設(shè)備細(xì)節(jié)方面進(jìn)行隱患排查。如本次廣東之行還發(fā)現(xiàn)了一家客戶的掛輪總是損壞，雖然并非對加工材料帶來嚴(yán)重影響，但已經(jīng)成為了客戶的憂患問題，針對這一情況，萬里行團(tuán)隊耐心逐一進(jìn)行隱患排查，最后發(fā)現(xiàn)是由于掛輪導(dǎo)向槽松動而造成的掛輪損壞，將其固定后，減弱交換時掛輪與導(dǎo)向槽之間的撞擊，進(jìn)而延長掛輪的使用壽命。

設(shè)備工藝優(yōu)化

細(xì)致入微的現(xiàn)場服務(wù)讓用戶們對領(lǐng)創(chuàng)團(tuán)隊頻頻稱贊，也讓本次質(zhì)量萬里行活動收獲滿滿，客戶至上，質(zhì)量第一是領(lǐng)創(chuàng)激光一直以來堅守的原則，領(lǐng)創(chuàng)激光將一直致力于為客戶提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。