崗位職責(zé):
1、具有良好的語言組織能力和表達(dá)能力;
2、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
6、待遇:底薪+提成+獎金
7、福利:工作8小時制,公司買社保,包住,宿舍配有空調(diào)和熱水器、網(wǎng)絡(luò)。
任職資格:
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力,有激光機(jī)設(shè)備銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具備較強(qiáng)的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力;
3、為人正直誠懇,積極上進(jìn),具有較強(qiáng)的市場開拓能力;
4、工作踏實(shí)認(rèn)真踏實(shí),有責(zé)任心,熱愛并能穩(wěn)定從事自己所選擇的工作。
工作地址:
深圳市龍華新區(qū)大浪下橫朗春長工業(yè)區(qū)D棟3樓
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