給你們講一個客戶的自行解決問題的案例吧
機(jī)器正常運(yùn)作，但只有紅光出，而沒有激光雕刻出現(xiàn)，沒有雕刻圖案了。
這是為什么呢？怎么解決呢？不要急，來來往下面看嘛
經(jīng)過跟客戶的溝通啊，問題是出在客戶在更換需雕刻圖片時候?qū)⑦\(yùn)作系統(tǒng)給調(diào)整成了二氧化碳模式及焦距沒有調(diào)整好。
錯誤的參數(shù)是：區(qū)域尺寸100 激光器類型Co2(二氧化碳)
只需要將參數(shù)調(diào)整為：區(qū)域尺寸110 激光器類型Fiber（光纖激光）
焦距的問題就簡單了，焦距根據(jù)我們場鏡范圍的不同，高度也會不同，正常來說，場鏡范圍越大，焦距會加長，焦距正確的情況下，是激光能量最集中的時候，就是通過上下調(diào)節(jié)光路，使標(biāo)刻圖案能在產(chǎn)品表面標(biāo)刻清晰的高度就是這個范圍場鏡的焦距?。?！
我明白，在技術(shù)人員看來這些問題那都不是事兒，但在客戶看卻是大問題因?yàn)闄C(jī)器停止運(yùn)作就等于產(chǎn)能收到影響，產(chǎn)能收到影響就會影響到出貨期等。這個樣的影響對于客戶來說的比較嚴(yán)重的。但是不需要太過擔(dān)心，只需要一個電話，環(huán)亞激光售后技術(shù)支持部門就能以光速（just kidding）的速度給你解決問題。
未完待續(xù) 作為專業(yè)的我們怎么會只給您提供這么一個解決案例呢??！敬請期待?。?！