火焱激光一直致力于精密激光加工系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用。在研發(fā)上，累計(jì)投入已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)元，通過(guò)不斷努力耕耘，公司自主研發(fā)的SMT激光模板切割機(jī)、FPC/PCB等系列UV紫外激光切割機(jī)、精密陶瓷激光切割機(jī)、精密金屬零件激光切割機(jī)等，以其精度高、速度快、性能穩(wěn)定、切割質(zhì)量精良的特點(diǎn)，已經(jīng)占有國(guó)內(nèi)大量市場(chǎng)，贏得了客戶的充分肯定；公司仍在研發(fā)方面持續(xù)投入，新的系列產(chǎn)品將不斷推向市場(chǎng)。
火焱激光始終堅(jiān)持人才戰(zhàn)略，通過(guò)不斷引進(jìn)和長(zhǎng)期的培養(yǎng)，公司在光學(xué)技術(shù)、機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣工程、軟件開(kāi)發(fā)、激光加工工藝等領(lǐng)域擁有大量高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才，占到公司總?cè)藬?shù)的50%以上。正是基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力，公司一直走在行業(yè)的前沿且高速發(fā)展。
公司一貫秉承勇于創(chuàng)新、卓于技術(shù)、精于質(zhì)量、誠(chéng)于服務(wù)的企業(yè)宗旨，努力拼搏，不斷奮進(jìn)，愿與全球廣大客商一起，攜手共創(chuàng)輝煌。
企業(yè)文化
1.經(jīng)營(yíng)理念：專業(yè)，服務(wù)，整合，發(fā)展。
2.團(tuán)隊(duì)精神：各諧合作，開(kāi)拓創(chuàng)新。
3.公司使命：為消費(fèi)者創(chuàng)新。
4.質(zhì)量方針：持續(xù)改進(jìn)，精工細(xì)琢。
5.工作態(tài)度：高效，嚴(yán)謹(jǐn)，務(wù)實(shí)，進(jìn)取。
6.工作作風(fēng)：服務(wù)專業(yè)，以誠(chéng)待人。
7.公司遠(yuǎn)景：把火焱打造成精密激光加工設(shè)備的研發(fā)基地。
8.公司核心價(jià)值觀：品質(zhì)第一，客戶至上。
9.質(zhì)量目標(biāo)：為消費(fèi)者提供高品位的產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依賴于領(lǐng)先的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員、儲(chǔ)備足夠的備品備件。我公司會(huì)準(zhǔn)備一臺(tái)完整機(jī)器的備品備件，也會(huì)備一臺(tái)完整的設(shè)備備用。為了能提供更好的售后服務(wù)，堅(jiān)持“客戶所需，我們所想；品牌至上，商譽(yù)是金”服務(wù)理念，我公司建立了完善的售后服務(wù)體系。
公司技術(shù)支援部集結(jié)行業(yè)資深的服務(wù)工程師，所有工程師均受過(guò)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。他們熱忱的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)技術(shù)得到了廣大客戶的一致好評(píng)。
(1)售后服務(wù)高效及時(shí)：在接到您的反饋后，5分鐘之內(nèi)回應(yīng)，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，為您服務(wù)。
(2)量身定制服務(wù)：可以依據(jù)您的要求，對(duì)各項(xiàng)配置進(jìn)行更改，為您量身定制，使服務(wù)更加人性化。
(3)購(gòu)機(jī)后，將為您提供售前免費(fèi)培訓(xùn)及售后跟蹤服務(wù)，耐心為你解答疑難。
1、從簽收設(shè)備之日起，提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)，主要部件保修兩年（激光器、電機(jī)、驅(qū)動(dòng)器）；
2、公司提供24×7×365的服務(wù)，接到客戶的申請(qǐng)后，5分鐘之內(nèi)響應(yīng)，分析問(wèn)題排除故障，視情況以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)技術(shù)支持，售后服務(wù)熱線：400-7777-516
4、用戶舉行重要活動(dòng)時(shí)，我方可提供必要的保障服務(wù)，如派人現(xiàn)場(chǎng)護(hù)航等。
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